Conseils de sécurité
Achetez et vendez en toute confiance sur sen-auto
Important : Aucun paiement en ligne
sen-auto est une plateforme de mise en relation entre acheteurs et vendeurs. Nous ne proposons aucun système de paiement en ligne pour l'achat de véhicules.
Toutes les transactions doivent se faire directement entre l'acheteur et le vendeur, en personne, après vérification du véhicule.
Conseils pour les acheteurs
Ne payez jamais à l'avance
Ne versez aucun acompte, arrhes ou paiement avant d'avoir vu le véhicule en personne. Les escrocs demandent souvent un paiement anticipé.
Rencontrez le vendeur en personne
Prenez toujours rendez-vous pour voir le véhicule. Choisissez un lieu public et sûr pour la rencontre. N'allez jamais seul si possible.
Vérifiez les documents
Demandez à voir la carte grise originale, l'assurance, le contrôle technique. Vérifiez que le vendeur est bien le propriétaire du véhicule.
Inspectez le véhicule
Examinez attentivement le véhicule. Faites un essai routier. Si possible, faites-le inspecter par un mécanicien de confiance.
Méfiez-vous des offres trop belles
Un prix anormalement bas est souvent le signe d'une arnaque. Comparez les prix du marché avant de vous décider.
Sécurisez le paiement
Privilégiez les paiements sécurisés (virement bancaire, chèque certifié). Évitez les espèces pour les gros montants. Faites la transaction dans un lieu sûr.
Conseils pour les vendeurs
Vérifiez l'identité de l'acheteur
Demandez une pièce d'identité avant toute transaction. Notez les coordonnées de l'acheteur.
Rencontrez dans un lieu sûr
Choisissez un lieu public pour les rendez-vous. Évitez de donner votre adresse personnelle. Soyez accompagné si possible.
Attendez la confirmation du paiement
Ne remettez jamais les clés ou les documents avant d'avoir reçu le paiement intégral et vérifié qu'il est bien crédité.
Méfiez-vous des chèques
Les chèques peuvent être falsifiés ou sans provision. Attendez plusieurs jours pour vous assurer que le chèque est encaissé.
Gardez une trace écrite
Rédigez un contrat de vente en bonne et due forme. Conservez une copie de tous les documents échangés.
Signalez les comportements suspects
Si un acheteur vous semble suspect ou vous met la pression, n'hésitez pas à refuser la vente et à nous signaler le profil.
Arnaques courantes à éviter
Paiement anticipé
L'escroc demande un acompte pour "réserver" le véhicule, puis disparaît avec l'argent.
Faux acheteur étranger
Un "acheteur" prétend être à l'étranger et propose de payer plus que le prix demandé via un faux chèque.
Documents falsifiés
Le vendeur présente de faux documents (carte grise, factures) pour un véhicule volé ou accidenté.
Signaler une annonce suspecte
Si vous remarquez une annonce frauduleuse ou un comportement suspect, signalez-le nous immédiatement.